Dasar Privasi Sambal88 — Komitmen Kami Melindungi Maklumat Anda

Sambal88 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami dan kami tidak akan sesekali memperlakukan kepercayaan itu dengan sambil lewa.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Sambal88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran digital yang kami uruskan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila luangkan masa untuk membaca keseluruhannya agar anda benar-benar faham hak dan tanggungjawab masing-masing.

Sambal88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — antaranya melalui borang pendaftaran, penggunaan platform secara langsung, transaksi kewangan dan interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Setiap maklumat yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan ditetapkan.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital berdaftar seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.
• Dokumen pengenalan dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses KYC.
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi anda semasa mengakses platform.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang anda gunakan.
• Rekod log aktiviti termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan taruhan yang dibuat.
• Data sesi dan corak penggunaan platform untuk tujuan peningkatan perkhidmatan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang anda izinkan melalui tetapan pelayar anda.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan atas sebab yang sah dan khusus. Sambal88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui apa yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda agar kekal selamat dan berfungsi dengan lancar.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan pantas ke kaedah pembayaran berdaftar anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap pengguna adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform mengikut syarat umur dan undang-undang yang terpakai.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, termasuk percubaan pengubahan wang haram atau penggunaan berbilang akaun.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan anda dan menyelesaikan masalah berkaitan akaun, transaksi atau permainan dengan cekap.
• Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar notifikasi promosi dan tawaran eksklusif kepada anda — hanya jika anda telah memberi persetujuan untuk menerimanya.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Sambal88 tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau perniagaan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan sepenuhnya.

Pihak Ketiga yang Mungkin Menerima Data Anda

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan institusi perbankan yang terlibat dalam pemprosesan transaksi anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menjalankan proses KYC dan pengesahan dokumen secara selamat.
• Pembekal Permainan: Studio permainan dan pembekal perisian yang menyediakan permainan kasino dan slot di platform kami memerlukan data sesi minimum untuk tujuan teknikal.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami mematuhi sepenuhnya sebarang arahan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Pembekal Keselamatan Siber: Syarikat yang membantu kami mengesan dan mencegah ancaman keselamatan, penipuan dan pencerobohan data.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang kami berikan sahaja, bukan untuk kepentingan mereka sendiri.

Keselamatan data anda bukan sekadar janji di atas kertas — ia adalah infrastruktur yang kami bina dan selenggara setiap hari. Sambal88 melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal terlindung dari sebarang ancaman luaran mahupun dalaman.

Lapisan Keselamatan yang Kami Gunakan

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan sebarang cubaan pemintasan tidak bermakna.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti butiran akaun bank dan dokumen pengenalan disulitkan semasa disimpan di dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui telefon bimbit anda setiap kali log masuk.
• Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem kami memantau setiap transaksi dan sesi secara aktif untuk mengesan sebarang corak aktiviti yang tidak biasa atau mencurigakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang nyata sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kerentanan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

Sambal88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di pelayar atau peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mentetapkan semula setiap kali anda kembali.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Anda mempunyai hak yang jelas berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang. Sambal88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya. Berikut adalah hak anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Sambal88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Tempoh Penyimpanan Mengikut Kategori

• Maklumat Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan kawal selia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir atau mengikut keperluan pihak berkuasa.
• Log Aktiviti dan Sesi: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan siasatan sekiranya diperlukan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi membolehkan kami memberikan sokongan yang konsisten dan merujuk sejarah interaksi anda.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

Sambal88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi baharu. Setiap kali kami membuat perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk anda yang seterusnya.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat berdaftar anda jika perubahan tersebut memberi kesan langsung kepada hak anda.
• Notis bertulis yang jelas di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemaskini.

Penggunaan berterusan platform Sambal88 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform kami. Untuk berbuat demikian, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected].